Política de Entrega, Troca e Devoluções e Reembolsos
O site casamentosubatuba.com.br pertence a cerimonialista Hellen Nogueira, CNPJ 32.864.583/0001-95, situada na cidade de Ubatuba, litoral norte do estado de São Paulo.
Abaixo você encontrará a nossa política de troca, devolução e reembolso, caso tenha alguma dúvida, não hesite em nos contatar por e-mail: contato@casamentosubatuba.com.br
Ou pelas redes sociais abaixo.
Sobre Troca, Devoluções e Reembolsos
Para REEMBOLSOS
Se você comprou um dos nossos infoprodutos, seja ele um curso, uma aula, um e-book, ou o kit de cerimônias de casamento, e se você não gostou do produto que comprou, você pode solicitar o reembolso do seu dinheiro em até 7 dias corridos, após a compra.
Para infoprodutos nós aceitamos pix, crédito e paypal. Em caso de reembolso será utilizado o mesmo método de pagamento que você escolheu no ato da compra.
Independente do motivo para o pedido de reembolso. Sem perguntas, devolveremos o seu dinheiro. Basta você enviar um e-mail para contato@casamentosubatuba.com.br com o título Reembolso, à partir do e-mail que você usou na compra, que vamos processar o reembolso do nosso lado em até 3 dias úteis. O meio de pagamento pode demorar mais alguns dias para efetivar o reembolso, mas te avisaremos por e-mail.
E, se você puder contribuir para o nosso desenvolvimento, solicitamos, por favor, que nos envie um feedback por e-mail sobre como podemos melhorar. Mas reforçamos: o pedido de reembolso será aceito sem perguntas em até 7 dias após a compra do infoproduto.
Para TROCAS & DEVOLUÇÕES
Nesse site não vendemos e não venderemos produtos físicos. Portanto não faz sentido falarmos em trocas e devoluções. Se algum dia vendermos produtos físicos nesse site, vale o código de defesa do consumidor, que garante ao comprador o direito de arrependimento e cancelamento da compra em até 7 dias após o recebimento do produto.
Para ENTREGAS
Os produtos são entregues eletronicamente, online, aqui neste site. Após o pagamento o consumidor receberá um e-mail com o link de acesso e confirmação da compra.
Para acessar o infoproduto comprado é preciso estar logado no site, com o mesmo e-mail usado na compra.